Privacybeleid Haywins – Bescherming van je gegevens
Dit privacybeleid legt uit hoe Haywins omgaat met je persoonsgegevens. We nemen de bescherming van je privacy serieus en houden ons aan de Belgische uitvoeringswet van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Onze site is een informatieportaal – we runnen geen casino, nemen geen weddenschappen aan en verwerken geen spelgeld. De gegevens die we verzamelen, blijven beperkt tot wat nodig is om deze site te laten functioneren.
Wie verantwoordelijk is voor je gegevens
Verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via haywinscasino.org worden verzameld, is het redactieteam van deze site. Voor vragen over hoe we je gegevens verwerken, kun je ons bereiken via [email protected]. We zijn geen onderdeel van de operator waarover we schrijven en verwerken hun accountgegevens niet.
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen alleen wat strikt noodzakelijk is om de site te laten werken en te verbeteren. Dat omvat technische informatie die je browser automatisch meestuurt – je IP-adres, browsertype, besturingssysteem, de pagina's die je bekijkt en hoelang je erop blijft. Deze gegevens worden via cookies en vergelijkbare technologieën verzameld; meer daarover staat in ons cookiebeleid.
Wanneer je ons contactformulier gebruikt, vragen we om je e-mailadres en naam, zodat we kunnen antwoorden. De informatie die je in het bericht zelf zet, ontvangen we ook. Verder verzamelen we niets – geen financiële gegevens, geen identiteitsdocumenten, geen geboortedatum. Die gegevens blijven tussen jou en de operator waar je een rekening opent.
Waarvoor we je gegevens gebruiken
De technische gegevens die we via cookies verzamelen, dienen drie doelen. Ten eerste houden ze de site werkend – zonder basisinformatie over je sessie zou je bij elke pagina opnieuw moeten beginnen. Ten tweede helpen ze ons te begrijpen welke onderwerpen bezoekers interesseren, zodat we de meest gezochte informatie beter kunnen uitwerken. Ten derde ondersteunen ze advertenties die relevant zijn voor wat je bekijkt, in plaats van willekeurig.
Gegevens die je via het contactformulier stuurt, gebruiken we uitsluitend om je vraag te beantwoorden. We sturen je geen marketing, tenzij je daar expliciet om vraagt, en we geven je adres niet door aan derden. Een vraag over de inhoud van een artikel wordt door ons redactieteam behandeld; vragen over een speelrekening, een storting of een opname kunnen we niet oplossen en sturen we door naar de juiste plek.
Rechtsgrond voor de verwerking
De AVG vraagt dat elke verwerking van persoonsgegevens op een wettelijke basis rust. Voor de technische gegevens die nodig zijn om de site te laten werken, is die basis ons gerechtvaardigd belang – een informatiesite heeft technische logging nodig om te functioneren, en die logging raakt je privacy zo licht mogelijk.
Voor analytische cookies en advertentiecookies is de basis je toestemming, die je geeft via de cookiebanner bij je eerste bezoek. Je kunt die toestemming te allen tijde intrekken door je cookievoorkeuren aan te passen in je browserinstellingen. Voor de verwerking van gegevens die je zelf naar ons stuurt – via het contactformulier – is de basis de uitvoering van een overeenkomst: je vraagt informatie, wij leveren die.
Met wie we je gegevens delen
We verkopen je gegevens niet, en we verhuren ze niet aan databrokers. Sommige diensten waar deze site op draait, vereisen wel dat bepaalde informatie met hen wordt gedeeld. Een hostingprovider ziet technische logbestanden omdat de server op hun infrastructuur draait. Een analysetool – zoals Google Analytics, waar we gebruik van maken – ontvangt geanonimiseerde bezoekgegevens om rapporten te genereren. Advertentienetwerken plaatsen cookies om gerichte advertenties te tonen, maar die cookies bevatten geen directe identificatoren zoals je naam of e-mailadres.
Al deze partijen zijn verwerkers in de zin van de AVG: ze mogen de gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor wij ze hebben ingeschakeld, en ze mogen ze niet voor eigen commerciële doeleinden verwerken. We sluiten verwerkersovereenkomsten af die dat vastleggen. Wanneer een verwerker buiten de Europese Economische Ruimte actief is, zorgen we dat er passende waarborgen bestaan – bijvoorbeeld via de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Je rechten onder de AVG
De Belgische uitvoeringswet van de AVG geeft je acht concrete rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Het recht op inzage laat je opvragen welke gegevens we over je hebben en waarvoor we ze gebruiken. Het recht op rectificatie betekent dat je onjuiste of onvolledige gegevens kunt laten corrigeren. Het recht op gegevenswissing – ook wel het recht om vergeten te worden – geeft je de mogelijkheid om je gegevens te laten verwijderen wanneer ze niet langer nodig zijn of wanneer je je toestemming intrekt.
Daarnaast heb je het recht op beperking van de verwerking, wat inhoudt dat we je gegevens tijdelijk bevriezen als je de juistheid ervan betwist of bezwaar maakt tegen de verwerking. Het recht op dataportabiliteit stelt je in staat om de gegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat je ze naar een andere dienst kunt overbrengen. Het recht van bezwaar geeft je de mogelijkheid om op elk moment bezwaar te maken tegen verwerkingen die op gerechtvaardigd belang zijn gebaseerd – bijvoorbeeld tegen direct marketing.
Ten slotte heb je het recht om je toestemming in te trekken voor verwerkingen die op toestemming zijn gebaseerd, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen, en het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming – hoewel we op deze site geen besluiten nemen die rechtsgevolgen voor je hebben of je op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.
Zo oefen je je rechten uit
Een verzoek tot inzage, rectificatie, wissing, beperking, dataportabiliteit of bezwaar stuur je naar [email protected]. Vermeld in je bericht duidelijk welk recht je wilt uitoefenen en om welke gegevens het gaat. We controleren je identiteit voordat we een verzoek behandelen – dat doen we door te vragen naar het e-mailadres waarmee je eerder contact met ons hebt opgenomen, of door een kopie van je identiteitsbewijs te vragen waarop je pasfoto, handtekening en rijksregisternummer onleesbaar zijn gemaakt.
We reageren binnen dertig dagen na ontvangst van een geldig verzoek. Als we meer tijd nodig hebben – bijvoorbeeld omdat het verzoek complex is of omdat we veel verzoeken tegelijk ontvangen – laten we je dat binnen die dertig dagen weten en geven we aan wanneer je een definitief antwoord kunt verwachten. De AVG staat een verlenging van maximaal twee maanden toe.
Ben je het niet eens met de manier waarop we je verzoek behandelen, of vind je dat we de AVG schenden? Dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, de Belgische toezichthouder op het gebied van privacy. Je bereikt hen via gegevensbeschermingsautoriteit.be of op het adres Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Een klacht indienen bij de toezichthouder staat los van eventuele juridische stappen die je tegen ons zou willen ondernemen – je kunt beide doen.
Hoe lang we je gegevens bewaren
Technische logbestanden en analytische gegevens bewaren we dertien maanden, tenzij we ze eerder anonimiseren. Na die periode kunnen we geen enkel bezoek meer aan een individuele gebruiker koppelen. Berichten die je via het contactformulier stuurt, bewaren we zolang als nodig is om je vraag af te handelen, en daarna nog één jaar voor het geval je een vervolgvraag hebt of voor het geval er een geschil ontstaat. Na die termijn worden ze permanent verwijderd.
Wanneer je een verzoek tot gegevenswissing indient, verwijderen we je gegevens binnen dertig dagen, tenzij we een wettelijke verplichting hebben om ze langer te bewaren – bijvoorbeeld omdat ze onderdeel zijn van een lopend geschil. In dat geval laten we je weten waarom we ze nog niet kunnen verwijderen en wanneer dat wel kan.
Beveiliging van je gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. De site draait op een beveiligde server met versleutelde verbindingen (HTTPS), en toegang tot de systemen waar persoonsgegevens worden opgeslagen, is beperkt tot medewerkers die daar een legitieme reden voor hebben.
Een datalek – een situatie waarin persoonsgegevens per ongeluk openbaar worden of in verkeerde handen vallen – melden we binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit, zoals de AVG voorschrijft. Wanneer het lek waarschijnlijk een hoog risico voor je rechten met zich meebrengt, informeren we je ook rechtstreeks, zodat je passende maatregelen kunt nemen.
Minderjarigen
Deze site richt zich op personen van 21 jaar en ouder, conform de Belgische leeftijdsgrens voor online gokken. We verzamelen niet bewust gegevens van jongeren onder die leeftijd. Merk je dat we per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, laat het ons dan weten via [email protected] – we verwijderen die informatie dan zo snel mogelijk.
Wijzigingen in dit beleid
We passen dit privacybeleid van tijd tot tijd aan – bijvoorbeeld wanneer we nieuwe functies toevoegen of wanneer de wetgeving verandert. Grote wijzigingen kondigen we aan via een bericht op de homepage; kleine verduidelijkingen voeren we door zonder aparte aankondiging. De datum onderaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt. We raden je aan dit beleid af en toe opnieuw te lezen, vooral als het alweer een tijd geleden is.
Contact
Vragen over dit privacybeleid of over hoe we je gegevens verwerken, stuur je naar [email protected]. We antwoorden binnen 48 uur. Voor vragen over je speelrekening, stortingen of opnames bij de operator waarover we schrijven, neem je contact op met hun eigen klantenservice – wij hebben geen toegang tot die systemen en kunnen daar niet bij helpen.
Laatst bijgewerkt: januari 2026
haywinscasino.org is een onafhankelijk informatieportaal. We organiseren geen kansspelen, nemen geen weddenschappen aan en beheren geen speelrekeningen. De toegang tot informatie over gokken is voorbehouden aan personen van 21+ jaar. Heb je hulp nodig bij gokproblemen? Bel gratis en anoniem naar SOS Spelen op 0800 35 777, 24/7 bereikbaar.
Laatst bijgewerkt:
Spelaanbieders
